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게시번호 .187  나눔배송 서비스 안내(필독!!)

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2020.11.11
  • 조회수 : 2,553
안녕하세요

타오월드입니다.

동일한 트래킹으로 각 다른분들께 나눔배송을 해야하는경우

꼭 나눔배송 부가서비스(요청사항 작성 필수!!) 신청해주시길 바랍니다.

포장 요청사항 작성 예시--->  1234 트래킹: 블랙 L 사이즈 1벌, 3321 트래킹: 화이트 42사이즈 1켤레

위 처럼 나눔배송 부가서비스 미신청 및 요청사항 미기재시 저희가 해당 주문서가

나눔배송인지 아닌지 알수가없어서.. 해당 트래킹 전체 포장되어 출고됩니다.

실사에 해당 주문서에 신청된 물건이 아닌 다른물건의 사진이 있거나 동일물건 수량이 많을경우에는

꼭 나눔배송 부가서비스 신청 하시길 바랍니다.

이전에도 이런 공지를 드렸지만... 아직도 정확히 나눔배송 부가서비스를 신청하지 않은 고객분들이 많아서 재공지 드립니다.

나눔 배송 부가서비스 미신청건 및 포장요청사항 미작성건에 대한 오배송이 발생하더라도

저희 과실이 아니기때문에 보상 자체가 불가함을 알려드립니다.

신청하실때 유의해주시길 바랍니다.

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현재 당일출고량의 30%정도의 나눔배송건들이 매우 많습니다.

저희도 최대한 오배송 및 누락배송이 안생기게끔 노력을 하고있으나

복잡한 상품이거나 비슷한 상품일경우 간혹 문제가 생기고 있습니다.

나눔 배송 요청건에 한해서는 배송사고가 생길시에 저희가 교환 처리 또는 재발송 등 배상을 해드리고 있으나

저희 마진보다 손실이 너무 큰건 사실입니다 ㅠㅠ

혹시나 배송사고가 생겨 구매 고객분께 컴플레인을 받아 기분이 언짢으시겠지만..

당일에 입출고 지연없이 하기위해 애쓰는 저희를 너그러운 마음으로 이해해주시면

저희도 조속히 문제해결 해드릴 것을 약속 드리겠습니다.

저희 타오월드를 믿고 이용해주시는 분들께 항상 감사드립니다.